La Torme vuole essere competitiva rispetto al mercato (riduzione dei costi). Essa fornisce ai propri clienti:

  • un prodotto della massima affidabilità;
  • un livello di servizio estremamente elevato;
  • un miglioramento continuo dei processi, dei prodotti e dell'efficacia del sistema di gestione per la qualità;
  • soddisfacimento dei requisiti specificati per il prodotto;
  • il rispetto delle leggi e normative vigenti per il servizio;
  • l'efficienza operativa dei processi.